Разработка онлайн-сервиса · 2023
Отличному сервису — отличные инструменты. Для устойчивого роста бизнеса крайне важно поддерживать высокий уровень обслуживания, а это возможно лишь при достаточном количестве квалифицированных сотрудников. Партнёрский проект по привлечению соискателей в «Самокат» — одно из наших ключевых направлений с 2023 года.
Уникальных посетителей
31 758
По данным метрики
Накрученных ботов конкурентов
27 566 (86,8%)
По данным метрики
• Проблема
Перед вами — партнёрский проект по привлечению соискателей в «Самокат». Мы начали сотрудничество ещё в 2023 году, и с тех пор это стало одним из наших ключевых направлений. С 2023 по 2025 год подбор персонала через партнёрские каналы несколько раз приостанавливался. Несмотря на это, проект продолжает развиваться и остаётся эффективным инструментом поиска сотрудников.
• Сложности
Этот проект стал для нас первым, где мы столкнулись с агрессивным вмешательством со стороны конкурентов. На сайт неоднократно запускались боты, целью которых было понижение его позиций в поисковой выдаче. Нам пришлось потратить значительное время на устранение последствий — задачи, которые обычно решаются за минуты, занимали часы. Именно этот опыт дал нам ценные знания и укрепил экспертизу в вопросах цифровой безопасности и устойчивости проектов.
• Результаты
За время работы сайт привлёк 31 758 уникальных посетителей, из которых только 10 480 не были распознаны как боты. При этом получено всего 417 заявок. По нашим оценкам, до 60% этих «живых» пользователей — тоже боты, не распознанные аналитикой. Имея опыт в проектах по подбору персонала и зная средние показатели конверсии, мы пришли к выводу: более 25 000 посещений — это результат ботовых атак со стороны конкурентов. Это подчёркивает важность не только привлечения трафика, но и его качества.
• Уроки
Мы сознательно отказались от ответных мер и не стали использовать нелегальные методы против конкурентов, несмотря на провокации. Вместо этого сосредоточились на поиске и внедрении эффективных систем защиты. Теперь мы готовы к подобным ситуациям в будущем — и считаем это одним из наших ключевых преимуществ.
• Результаты проекта
Уникальные посетители
01
31 758 (100%)
По данным метрики
Реальные посетители
02
4 192 (13,2%)
По данным метрики
Заявки
03
417 (9,9%)
От реальных пользователей
• Комментарий команды
«Очень люблю сам сервис — считаю его одним из лучших проектов по подбору персонала: в процессе работы мы получали много обратной связи от бизнеса и видели высокую скорость обработки заявок. Жаль, что были приостановки по 3–6 месяцев несколько раз. Этот партнёрский проект многому нас научил: он отличался очень высокой конкуренцией, наш сайт активно атаковался ботами для порчи поведенческих факторов. Когда начинали — приходило по 12–15 анкет в день. После двух лет «войн» с поддержкой и приостановок общие показатели хуже, чем на аналогичных проектах. Но сам проект был очень интересным, и сейчас я могу с уверенностью сказать, что мы будем готовы к таким проектам в будущем.»
• 09 ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ ЭТО
© 2020–2026VISUAL SENSE LAB
© 2020–2026VISUAL SENSE LAB
